優(yōu)先級是從公司運營角度(人力配置、資金投入等)出發(fā),而嚴重程度是從純技術(shù)角度出發(fā)。
(1)在項目或產(chǎn)品會上,團隊會根據(jù)公司運營角度設(shè)置優(yōu)先級。他們會考慮“我們修復這個缺陷對公司運營有多么重要?”。一般高嚴重級別的缺陷優(yōu)先級別也高,但并不是一直都是這樣。有時會出現(xiàn)的高嚴重級別缺陷有低優(yōu)先級,低嚴重級別缺陷有一個高的優(yōu)先級。
(2)在大多數(shù)項目中,如果項目截至日期臨近,即時有從技術(shù)層面看嚴重級別高的缺陷,但是優(yōu)先級卻不高,這是由于這個缺陷表明的功能問題對整個項目運作不是最關(guān)鍵的。
(3)優(yōu)先級和嚴重級別是兩個很重要的指標對于項目整個開展過程來說。嚴重級別是從客戶角度考慮,而優(yōu)先級別是從項目運作考慮。設(shè)置嚴重級別很簡單。根據(jù)一些指導文檔測試人員就可以給出嚴重級別,而在給出優(yōu)先級別時卻要做更多的考量。另外需要注意是“項目周期所剩多少時間?”,“誰還有空能修復缺陷?”,“修復這個缺陷到底對于項目來說有多么重要?”,“這個缺陷會導致什么結(jié)果?”,”出現(xiàn)的頻率如何?“,和”修復這個缺陷可能帶來的其他問題”這些都是需要考慮的。